微信小程序接入客服有两种方式：
- 小程序客服（个人微信扫码登陆客服系统后使用）
- 微信客服（接入企业微信，有消息直接发送到企业微信）
小程序客服
详将上面的官方链
页面上放置客服按钮
<button open-type="contact" bindcontact="handleContact"></button>
Page({
handleContact (e) {
console.log(e.detail.path)
console.log(e.detail.query)
}
})需要将 button 组件 open-type 的值设置为 contact，当用户点击后就会进入客服会话，如果用户在会话中点击了小程序消息，则会返回到小程序，开发者可以通过 bindcontact 事件回调获取到用户所点消息的页面路径 path 和对应的参数 query。
后台接入客服
登录你的小程序商户后台：
通过左侧菜单的 “客服” 菜单进入，添加你的客服人员（最多可添加 100 个客服）
然后让客服登录网页 或者是 移动端客服小程序 ，即可随时随地当客服了。
微信客服（接入企业微信，有消息直接发送到企业微信）
查看企业ID
使用企业微信扫码登陆：
查看客服链接
登陆小程序后台，绑定企业微信客服
小程序中跳转到客服对话框
wx.openCustomerServiceChat({
extInfo: {url: ''},
corpId: '',
success(res) {}
})指定客服坐席接待人员
登录企业微信后台：
常见问题
点击无法跳转
未在小程序后台，绑定企业微信的企业ID，请按上面的教程进行绑定即可